Андрей Павлов — это специалист по переговорам, который получил образование в Академии Управления МВД России. Он известен тем, что без применения оружия входит к террористам и почти мгновенно находит с ними общий язык. Однако главный источник его заработка — не успешное освобождение заложников, а работа с крупными корпорациями. Там, где стороны не могут прийти к согласию, он выступает посредником — за весьма солидное вознаграждение.
В каждом новом деле Павлов кардинально меняет свою внешность и поведение, становясь неузнаваемым. Этот уникальный навык перевоплощения он начал развивать ещё в детстве, чтобы выстраивать сложные отношения с матерью. Кроме того, он обладает настолько тонким пониманием людей, что давно уже никому не доверяет — даже самому себе.
